Imagen: Fabrik Brands – 2021
bien el consumidor ha variado notablemente algunos de sus
comportamientos en los últimos años, motivados por la avalancha de información
a la que tiene acceso y por un cambio de mentalidad, el contexto mundial ha
acelerado notablemente esas transformaciones, dentro de las que se destaca el
posicionamiento de una conciencia más sostenible y responsable.
Estas tendencias presentan una oportunidad única para continuar fortaleciendo
la posición de liderazgo para mabe.
Desde hace ya algunos años, la marca impulsa el desarrollo de productos
que buscan impactar tres aspectos clave, el uso eficiente de los recursos, el
fomento de la innovación y el valor agregado que permita mejorar la calidad de
vida de los usuarios al ofrecer soluciones que se adecuen a las cambiantes
necesidades de sus consumidores.
Recientemente, Euromonitor International dio a conocer una
investigación en la que planteó 10 grandes tendencias en torno al consumidor
para este año. Una de ellas está relacionada precisamente con algo que generó
la pandemia y es una mayor inclinación por valorar aquellas marcas que se
muestran más empáticas y con un espíritu solidario. Hoy en día ese concepto de
conciencia sostenible toma mayor relevancia porque las personas esperan
reconstruir el mundo y esperan que las organizaciones aporten desde su core de
negocio y se vuelvan aliados.
“El consumidor actual no solo busca productos tecnológicos, con diseño
y funcionalidades, sino que también incluye dentro de sus factores de decisión
de compra alternativas que contribuyan de manera positiva al medio ambiente y a
su calidad de vida. Esto es algo que se ve en el mundo desde hace varios años y
que en Colombia ha tomado mucha fuerza, pero no vemos que sea algo generado
solamente por la pandemia y que pase una vez cambie todo. Esta es una tendencia
que se quedará en el mediano y largo plazo, por lo que como marca asumimos un
rol de agente social, desde donde podamos aportar soluciones con propósito y
encaminadas a llevarles productos que les genere valor a esos estilos de vida
sostenibles”, señala Andrés Santana, Gerente Sustentabilidad Ambiental Andino
para mabe.
Antecedentes
De hecho, hace unos años, según revelaba el Global Sustainable Shoppers
Report, realizado por Nielsen, Colombia se posicionaba como uno de los países
del mundo en el que las personas demandan mayor gestión sostenible por parte de
las empresas. De las 64 naciones en las que se aplicó el estudio, el país fue
el segundo en el ranking, después de India, ya que el 96% de los encuestados
manifestó querer productos más amigables con el medio ambiente.
Ese paso de consumidor tradicional a ciudadano consciente está llevando
a que se fomente el activismo de marca, entendido como el movimiento a través
del cual estas organizaciones pueden asumir un rol más activo, en términos
sociales, y diseñar productos que no solo generen utilidades, sino que tengan
también un impacto sostenible y una contribución a la calidad de vida de las
personas.
Ante estos cambios en las conductas del consumidor, mabe se encuentra
en una posición favorable ya que su estrategia de Sustentabilidad Corporativa
está orientada al constante fomento de la innovación y al valor agregado de sus
productos como promotores que permiten adaptarse de manera continua al siempre
cambiante entorno para así alcanzar un equilibrio social, económico y ambiental
en sus consumidores.
Por ejemplo, según datos de la compañía, una persona puede gastar hasta
200 litros de agua por lavada, por lo que crearon una innovación llamada
Tecnología Aqua Saver Green que permite reducir hasta un 76%* el consumo de
agua en cada lavada. Es decir, lo que una persona ahorra en un año, equivale a
lo que se tomaría en 40 años. Así mismo, cuentan con desarrollos que facilitan
ahorrar hasta un 55%* de energía y que incorporan patrones de funcionamiento
inteligente y cómodos de usar, que les dan a los consumidores no solamente la
opción de ser más conscientes del ahorro para la economía del hogar sino
también, conscientes del impacto que sus decisiones de consumo tienen sobre el
cuidado del planeta.
“Adicional a esto, recientemente lanzamos al mercado Centros de Lavado
y Lavadoras Automáticas que incorporan en sus programas, ciclos de sanitizado
para las prendas de vestir que garantizan la eliminación hasta en un 99% de
virus y bacterias, y resulta una solución muy oportuna para la coyuntura y el
autocuidado en el hogar. De esta manera, le estamos apostando al mercado
colombiano con un enfoque apalancado en la tecnología consciente y sostenible,
respondiendo a los nuevos patrones de consumo, pero, sobre todo, a nuestra
intención de generar soluciones con propósito social”, concluye David Morales,
Gerente de producto Andino lavado para mabe.
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