Imagen: Google – 2020
Ir del punto A al punto B puede ser más complicado
en estos días. Debido al COVID-19 es cada vez más importante conocer cuán
concurrida podría estar la estación de un tren o si el autobús está operando
con un cronograma limitado. Tener esta información crucial a tu alcance antes y
durante tu viaje es de vital importancia en este momento, tanto para los
trabajadores esenciales que necesitan transportarse de manera segura para trabajar,
como para aquellos países del mundo que comienzan etapas de reapertura.
En el último lanzamiento de Google Maps en Android
e iOS, se presentaron varias características para ayudar a encontrar fácilmente
información importante en caso de que sea necesario salir, ya sea en automóvil
o en transporte público.
Imagen: Google – 2020
Alertas sobre información importante
Cuando se busquen direcciones de transporte público
para un viaje que probablemente sean afectadas por restricciones relacionadas
con COVID-19, se comenzará a mostrar alertas importantes de agencias de tránsito
local. Estas alertas pueden mostrar información importante, como los momentos
en que los servicios de transporte público pueden verse afectados por
restricciones oficiales, o cuando se exige usar una mascarilla en el transporte
público. Estas alertas comenzarán a funcionar en Argentina, Australia, Bélgica,
Brasil, Colombia, Francia, India, México, Holanda, España, Tailandia, Reino
Unido y Estados Unidos.
También se han comenzado a implementar alertas de
viaje para mostrar cuando hay puntos de control COVID-19 del gobierno o
restricciones fronterizas adicionales a lo largo de la ruta elegida. Si se
eligió una ruta que lleve el usuario a través de un área con estas
restricciones designadas, se verá una alerta en la pantalla de indicaciones y
justo después de comenzar la navegación. Para quienes se transporten a
instalaciones médicas o centros de pruebas, la app mostrará una alerta que recordará
que deben llamar con anticipación para obtener información sobre la elegibilidad
y los lineamientos de las instituciones para evitar ser rechazados o causar
presión adicional en el sistema de salud local.
Se mostrarán estas alertas donde se tenga
información de fuentes oficiales de gobiernos locales, estatales o federales y
estamos trabajando con otras agencias de todo el mundo para ofrecerle más datos
útiles a las personas en Google Maps. Las agencias interesadas pueden ponerse
en contacto para restricciones de conducción y para alertas de transporte
público.
Ayudar a evitar con seguridad las multitudes en
el transporte público
El año pasado, Google presentó las predicciones de
ocupación para el transporte público en Maps. Ahora, estas predicciones ayudan
a más de cinco millones de personas todos los días a ver fácilmente qué tan
concurrida tiende a estar una determinada línea de autobús o tren, con base en
decenas de millones de contribuciones de pasajeros anteriores. Ahora se están
haciendo para que sea más simple para los usuarios contribuir con información
de ocupación de sus líneas de transporte público para que otros puedan evitar
las estaciones abarrotadas cuando necesiten viajar. Simplemente se busca
Direcciones, se accede para ver los Detalles de tránsito, luego se debe
desplazar hacia abajo para encontrar predicciones de ocupación (donde estén
disponibles) y contribuye fácilmente con las propias experiencias.
Además, en febrero, se anunció información
adicional como la temperatura, accesibilidad y la seguridad a bordo, así como
las secciones designadas para mujeres en las regiones donde los sistemas de
transporte las tienen. Estos datos ahora están disponibles para todos los
usuarios a nivel mundial, ayudando a encontrar comentarios de los pasajeros
anteriores cuando estén disponibles y a enviar los propios, junto a las rutas
de transporte público. Para ayudar a los usuarios de sillas de ruedas de todo
el mundo a conocer la información sobre accesibilidad antes de salir, también se
agregó información de accesibilidad más detallada para que los usuarios
encuentren y contribuyan, incluyendo dónde hay puertas, asientos, botones de parada
y más, accesibles para sillas de ruedas.
Imagen: Google – 2020
Los viajeros no sólo están prestando mucha atención
a lo concurrido que será su viaje, sino a lo ocupada que estará la estación de
transporte mientras estén allí para garantizar un distanciamiento social adecuado.
Ya se podrá ver fácilmente los horarios en que una estación de transporte está
históricamente más o menos ocupada para planificar un viaje en consecuencia, o si
un usuario se dirige, es posible ver datos en vivo que muestran qué tan ocupada
está en este momento en comparación con su nivel habitual de actividad.
Simplemente se busca una estación en Google Maps, o se selecciona la estación
en el mapa para ver el horario de salidas y los datos de ocupación, donde estén
disponibles. Estas funcionalidades, que estarán disponibles en próximas
semanas, se basan en datos agregados y anónimos de los usuarios que han
habilitado el Historial de ubicaciones de Google, una configuración a nivel de
cuenta de Google que está desactivada de forma predeterminada. Para proteger la
privacidad de los usuarios, estos datos sólo aparecen cuando Maps tiene la
información suficiente para cumplir con los umbrales de privacidad.
Sin duda, COVID-19 ha impactado la forma en que nos
cada persona se mueve (o no) en el mundo. A medida que las ciudades y países de
todo el mundo se adaptan, Google afirma estar comprometido con colocar la
información más pertinente al alcance de los usuarios para que, cuando se esté
listo y permitido, las personas puedan salir de manera segura.
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