Sin duda el mundo se ha transformado, no sólo por su impacto en la salud
pública y en la esfera económica, social y cultural, sino porque ha puesto en
valor el rol de las nuevas tecnologías en todos los sectores, incluyendo el de
la seguridad, como otra manera de proteger la salud, la vida de las personas,
las infraestructuras y los bienes de valor.
En este sentido, Prosegur Security, líder en soluciones integrales de
seguridad, en compromiso con las empresas colombianas, ofrece un amplio
portafolio de tecnologías innovadoras que van acompañadas de un audaz modelo de
negocio el cual se fundamenta en entregar soluciones integrales “taylor made”o
hechas a la medida para cada cliente.
El término de soluciones integrales que Prosegur Security está
incorporando en la industria de la seguridad permite subir un peldaño, dejando
de ser una empresa que vende productos o servicios, a una empresa que entiende
y estudia las necesidades reales de cada cliente, asesorándolo y haciendo un
análisis profundo para lograr entregar la solución que el cliente necesite en
términos de seguridad, confiabilidad, precio; todo con un solo proveedor.
En palabras de Lina María Mejía, Directora General de Prosegur Security
Colombia, “Estamos muy contentos con el modelo de negocio que hemos
desarrollado, pues nos permite ser un aliado estratégico y no un proveedor más
para cada uno de nuestros clientes. Ayudándoles desde el principio a
identificar las necesidades y diseñar la solución integral que su negocio
realmente necesita. Trabajamos construyendo soluciones únicas y a la medida de
cada uno de nuestros clientes”.
Estas nuevas soluciones se conectan al Security Operation Center (SOC)
que se configura como el punto neurálgico de las operaciones y el aglutinador
de todas las transformaciones. Desde el SOC se trabaja en tres ámbitos de
actuación prioritarios: Security, Safety y Business Continuity. Los aspectos de
Security controlan posibles intrusiones, permiten realizar el control de los
accesos a las instalaciones en remoto, realizar gestión de flotas, o
tele-rondas proactivas o a demanda. En cuanto los temas de Safety están
aspectos tan relevantes hoy como la toma de temperaturas, la supervisión del
correcto uso de los elementos de protección individual, control de aforos,
control de distanciamiento o monitorización de accesos sin contacto. Por
último, en Business Continuity se realizan servicios remotos de mantenimiento
proactivo, mantenimiento predictivo de sistemas de alarmas o control de
procesos de negocio en remoto.
Cabe destacar también que, en la situación actual, la vigilancia móvil
se configura como un elemento cada vez más importante en las operaciones. Con
este servicio de vigilancia presencial, a través de visitas aleatorias, se
verifica el correcto estado de las instalaciones y se detectan posibles
incidencias. La vigilancia móvil constituye una forma de seguridad perimetral,
disuasoria y de comprobación.
Lina María Mejía, Directora General de Prosegur Security Colombia,
rescata la importancia de evaluar la seguridad enfocados en un futuro de
‘post-pandemia’, y asegura que “la digitalización del sector de la seguridad ya
es una realidad. En Prosegur Security trabajamos para diseñar soluciones globales
-a través de la implantación de nuevas tecnologías- que nos permiten garantizar
la protección de personas y activos, y asegurar la continuidad del negocio.
Todo ello con el objetivo de optimizar tanto los recursos económicos del
cliente como los tecnológicos y humanos propios. Apostamos decididamente a
generar un nuevo estándar de seguridad privada apalancado en la
profesionalización del sector y la incorporación de la transformación digital”.
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