Durante los primeros meses del 2021, el comercio electrónico ha seguido
consolidando su liderazgo en la región. Prueba de ello es que, entre enero y
marzo, las ventas de Linio en Chile, México, Perú y Colombia, se expandieron
35%.
Los datos de la plataforma de comercio electrónico también dan cuenta
de las principales tendencias de los consumidores en un año aún marcado por la
pandemia a causa del coronavirus. En ese contexto, la categoría que registró un
mayor incremento fue deportes y entrenamiento, con un crecimiento de 55%,
versus el primer trimestre de 2020.
Le siguen en la lista de los productos que concentraron el interés de
los clientes, categorías relacionadas con la tecnología: computación (36%),
dispositivos móviles (29%) y consolas de videojuegos (25%).
En cuanto a los productos más populares por país, en el caso de Chile
destacan las trotadoras eléctricas, mientras que en Colombia las computadoras
portátiles.
En el caso de México, una de las estrellas fueron los smartphones
UMIDIGI y en Perú, en tanto, los televisores y videojuegos.
Asimismo, para todos los países también cobró relevancia la adquisición
de pequeños electrodomésticos para el hogar como las freidoras de aire y las
aspiradoras robot.
Permanece el crecimiento y se ajustan los hábitos de consumo.
De acuerdo a los datos de Linio, el año comenzó con una fuerte
intención por cuidar el bienestar físico con artículos como ropa deportiva,
tenis y accesorios; así como la renovación de aparatos electrónicos como
televisiones, smartphones y otros gadgets. Además, quedó en evidencia que la
tendencia de acondicionar los espacios en casa continuaría.
Febrero fue el mes con mayor crecimiento registrado (38%) en los cuatro
países estudiados (Chile, Colombia, México y Perú), todos los cuales anotaron
un incremento de doble digito durante el mes.
Durante marzo y comienzos de abril, categorías como computación
continuaron al alza, debido a factores como la consolidación del teletrabajo y
la educación a distancia.
Asimismo, las categorías relacionadas a despensa, salud, higiene,
belleza y cuidado personal comenzaron a tener un despunte en el comercio
electrónico, debido a las nuevas restricciones de movimiento que comenzaron a
instaurarse en los países. En el caso de Colombia un ejemplo de ello fue la
venta de licores, donde en la segunda semana de abril, la categoría de vinos y
licores fue una de las de mayor crecimiento en con más de 400%, siendo el
whiskey el producto más vendido de la categoría. Esto atado a la declaración de
confinamiento total que no permite la venta de bebidas alcohólicas en
establecimientos físicos y el comercio electrónico fue la gran solución.
Para este segundo trimestre, y en línea con las nuevas restricciones a
la movilidad, en algunos países de la región y la masificación de las compras
en línea, vemos una consolidación de la tendencia al alza en las ventas en la
región.
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