Imagen: Smart Cities World – 2021
La conectividad es un atributo que cada vez toma más relevancia en el
ámbito educativo. Es un elemento que garantiza a las entidades que pertenecen a
este sector mantener su competitividad, ofrecer el mejor acceso a la
información y establecer procesos de transformación digital. Más aún en tiempos
en los que la virtualidad ha sido el principal aliado de colegios y
universidades para dar continuidad al proceso académico de miles de estudiantes
en todo el territorio nacional.
Hoy el gran reto para instituciones educativas como el Externado de
Colombia, es desarrollar ecosistemas tecnológicos con los que su comunidad
pueda estar conectada en todo momento durante su permanencia en la Universidad.
Más aun, cuando en el campus universitario se habían identificado algunos
problemas que impedían ofrecer una conexión permanente en el 100% de las aulas,
bibliotecas y áreas comunes.
Fue así como necesitaban ofrecer una solución inmediata, que
respondiera a las expectativas de un gran número de estudiantes de la
Universidad, quienes en su proceso de formación y educación necesitan
tecnologías de avanzada que les permitan acceder a la información en tiempo
real.
Esta sería una alternativa que les permite acceder a un sinnúmero de
páginas web de bibliotecas, centros de investigación y conocimiento de todo el
mundo, donde pueden encontrar información de utilidad para sus actividades y
trabajos académicos.
“Al ser un plantel ubicado cerca de los cerros y en el centro de la
ciudad, teníamos poco acceso a los sistemas de telefonía e internet. Por lo
tanto, era necesario cubrir tres aspectos importantes para garantizar la
efectividad de las actividades de los estudiantes: cobertura, disponibilidad y
ancho de banda” afirma Luis Puerto, Director de Tecnología y Planeación de la
Universidad Externado de Colombia.
Una vez identificada la situación, acudieron a expertos quienes
hicieron las mejores recomendaciones para establecer un sistema tecnológico que
permitiera garantizar la conectividad que todos necesitaban. Fue allí, donde
intervino por primera vez Axity, empresa que después de hacer un primer
análisis de los sistemas existentes, estableció la hoja de ruta para configurar
un sistema efectivo, estable y que respondiera a las necesidades de la Universidad.
“Al ser una operación controlada 100% por la Universidad, en donde no
había expertos en temas de soporte e infraestructura tecnológica, los
estudiantes trataban de buscar opciones de conectividad dentro de las
instalaciones. En muchas ocasiones, acudían a sus propios dispositivos y planes
de internet como opciones con las que podían conectarse a páginas de
investigación y educativas” agrega Puerto.
Fue así como se estableció un plan de trabajo, que consistía en la
adecuación y modernización del sistema existente. Una labor que ha contado con
el apoyo de Axity y con la que han podido implementar un modelo NAAS
(Networking as a Service). Se trata de soluciones que además de ofrecer la tecnología necesaria
para su red WIFI, cuentan con el soporte para administrar este entorno
tecnológico. Todo esto, con el respaldo de la multinacional tecnológica CISCO.
Por otro lado, posibilitó la identificación rápida de donde se provee
el servicio, pasando de un modelo proactivo a un modelo reactivo, determinando
que APs o dispositivos están fallando para darle solución, dando como resultado
un modelo de servicio flexible.
A partir de la implementación de los servicios de Axity, han logrado un
cubrimiento en todo el campus universitario del 99%. Igualmente, ha sido una
estructura que ha permitido reducir los costos operativos de la universidad en
un 45%. Hoy la operación está administrada y vigilada por un equipo de
profesionales, quienes están en capacidad de tomar las mejores decisiones para
garantizar las mejores condiciones de conectividad en todas las zonas de la
Universidad.
“El convenio que tenemos con Axity y el día a día que trabajamos con
ellos ha sido de total éxito para nuestra organización. Hoy estamos en
capacidad de ofrecer una conectividad en todo el campus universitario de forma
permanente. Una iniciativa que ha sido fundamental para mejorar la experiencia
de los estudiantes en salones y áreas comunes de la universidad” completa
Puerto.
Por último, y en aras de garantizar los protocolos mínimos de
bioseguridad en las instalaciones de la universidad, se están implementando
unos cuadros de mando que permiten establecer el número máximo de personas que
pueden estar en lugares de alto tráfico, garantizando con esto el
distanciamiento social. Esto, se logra a través de soluciones que identifican
en tiempo real, cuántas personas se encuentran conectadas en un salón de
clases.
Hoy el Externado de Colombia, es una institución que se encuentra a la
vanguardia de la educación en Colombia y en la región. El aporte, conocimiento
y experiencia de Axity ha sido fundamental para configurar un sistema de
conexión capaz de responder al volumen y demanda de estudiantes que hacen
presencia en sus instalaciones día por día.
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