Imagen: Grupo Éxito – 2020
Pensando en el beneficio de los tenderos, y con el propósito de apoyar
sus negocios e impulsar la economía del país, el Grupo Éxito lanza ‘misurtii’,
la aplicación móvil que le hará la vida más fácil al tendero. ‘misurtii’ es una
distribuidora con un esquema de operación, ventas y soporte digital que pondrá
al alcance de sus manos una gran variedad de productos por medio de una
aplicación digital. Además, los tenderos podrán, desde la comodidad de sus
casas y negocios, hacer pedidos, gestionar, seguir sus entregas y hacer pagos
en línea. Todo el proceso es muy sencillo y amigable. Solo se requiere
descargar la app en el celular, registrarse en línea, visualizar un portafolio
completo y competitivo, acceder a las ofertas, realizar el pedido desde la app
y hacer seguimiento al envío del pedido
que cual llegará justo a tiempo a la puerta del negocio. La app está habilitada
24 horas los 7 días de la semana.
“Con ‘misurtii’ los tenderos podrán gestionar sus pedidos de manera
segura y sencilla, recibiendo sus productos a tiempo, obteniendo precios
competitivos en una gran variedad de marcas de gran consumo (alimentos y aseo),
entre ellas, algunas exclusivas y propias del Grupo Éxito, accediendo a
beneficios, y recibiendo soporte especializado, cercano y oportuno”, explica
Rafael Fernández Reinero, Gerente Corporativo de Business to Business (B2B) del
Grupo Éxito.
‘misurtii’ es un desarrollo que busca crear una experiencia innovadora,
amigable y cercana con los tenderos. Esta app nace como una apuesta para
impulsar la economía y los pequeños negocios. Con este proyecto, Grupo Éxito
busca seguir marcando la diferencia en el canal tradicional. Inicialmente
‘misurtii’ se concentrará en Bogotá.
“Esperamos cerrar el 2020 con cerca de 1.000 tenderos activos en Bogotá
donde operaremos inicialmente, proyectamos un crecimiento de 80% en número de
nuevos clientes para el primer semestre de 2021 en Bogotá, Medellín y
Barranquilla. Ofreceremos un catálogo de más de 300 referencias en abarrotes,
productos de aseo e higiene y bebidas a los mejores precios. Con la app
‘misurtii’ buscamos llegar a más personas con una herramienta tecnológica,
sencilla y práctica”, señala el Gerente Corporativo de Business to Business
(B2B) del Grupo Éxito.
Club del Comerciante
Por su parte Surtimayorista, marca del formato cash and carry (pague y
lleve) del Grupo Éxito, viene fortaleciendo el ‘Club del Comerciante’, un
programa de fidelización orientado al cliente profesional: propietarios de mini
mercados, cafeterías, panaderías, restaurantes, negocios de comida rápida y
otros, y gerentes de hogar que buscan optimizar sus gastos, entregándole
beneficios exclusivos para su establecimiento y su familia construyendo así una
relación de confianza a largo plazo. Actualmente este programa cuenta con más
de 25.000 clientes afiliados y ha impulsado el crecimiento en las ventas de
Surtimayorista en un 520% frente al tercer trimestre del 2019. Los clientes de
Surtimayorista que quieran ser parte del Club del Comerciante podrán
registrarse en www.surtimayorista.com/club-del-comerciante y conocer y
disfrutar sus descuentos y otros beneficios
en los kioskos ubicados en las 31 tiendas Surtimayorista del país.
“Hemos desarrollado el primer club de comerciantes de Colombia con una
serie de programas y beneficios para nuestros clientes tenderos y propietarios
de restaurantes y comidas rápidas (transformadores) que buscan maximizar su rentabilidad
y para los gerentes del hogar interesados en optimizar sus gastos. El Club del
Comerciante hace parte de las iniciativas que venimos desarrollando en Grupo
Éxito para apoyar el crecimiento de pequeños negocios aportando de esta manera
la recuperación económica del país”, indica Rafael Fernández Reinero, Gerente
Corporativo de Business to Business (B2B) del Grupo Éxito.
Entre los beneficios que ofrece el Club de Comerciante están descuentos
cada 15 días en una amplia variedad de productos y el programa Pesos de lealtad
(vigente desde el 2021) que le reembolsará dinero al cliente según sus hábitos
de consumo, dinero que puede utilizarse en futuras compras. Igualmente,
Surtimayorista está desarrollando una serie de beneficios en las áreas de
formación, entretenimiento, viajes, salud y créditos para los afiliados al club
con el fin de mejorar su calidad de vida y entregarles herramientas para
desarrollar sus negocios.
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